《上海建设交通政工研究》2018年第五期 立足本职工作，展示“文明滨江”。公司党总支坚持问题导向、需求导向、效果导向，组织修订完善滨江区域各岗位服务保障方案，在现场设立党员“示范文明岗”，通过党员责任区带动安保人员开展工作。在“进博先锋、党员行动”动员会上，公司党总支书记、总经理胥鸣要求各区域党员班长、党员骨干身先士卒，从多角度、多视野落实安保措施，从服务关节点、细节措施上彰显用心。在各党支部专题组织生活会上，党员们纷纷表示，要保持良好形象和精神面貌，积极消除安保隐患，为打造“安全有序”的滨江公共开放空间做出努力，在进博会期间亮出“文明滨江”的亮丽名片。公司还从近期发生在区域内的“盗窃”、“打架”等事件中举一反三，组织现场人员职业教育、岗位实训，建立了巡查、督查、考查等常态化管理制度，着力强化员工良好的服务理念，练就队伍过硬的基本功，使徐汇滨江的人文景观更加亮丽。 立足多做实事，展示“爱心滨江”。为了能给前来滨江游玩的游客提供更及时有效的帮助，提高队员们处理突发事件的能力，滨江区域经理、党小组长李晓明因地制宜在滨江段配备了“爱心药箱”，箱内配备有创可贴、胶布、棉签、云南白药、碘伏等小创伤应急处置卫生与药品器材，附着有药械目录清单和使用注意事项，及时解决游客在滨江游玩时突发的小状况以及小创伤应急处置。徐汇滨江公共开放空间开始迎客至今，曾发生多起游客跳江落水等险情，安保人员主动在海事塔附近组织巡逻，还积极报名参加由黄浦海事局主办的施救落水人员的培训班，进一步提高应急救援的能力。在徐汇滨江区域队员身上，还时常体现“拾金不昧”、“助人为乐”、“帮助高考学生”和“勇救落水人员”等好人好事。游客朱阿姨有一次带着自己心爱的泰迪犬到良友路码头的江边游玩，不慎与爱犬走失，碰巧遇到正在江边巡逻执勤的公司驻滨江保安二队队员熊仕林，通过朱阿姨的一番描述，熊仕林在区域内终于将宠物犬泰迪找到。滨江辅警队员张春来、周建文巡逻至瑞宁路滑板广场附近时，发现一男孩独自一人在人行道路边哭泣，便及时上前询问，处得知与家人走散。他俩一方面进行安抚，另一方面通过与警署联系，20分钟后终于找到了孩子的家长，一家人重获团圆。滨江辅警分队队员林煌与胡建华巡逻期间，在云锦路与龙兰路路口捡到一个文件袋，发现后及时上报给当班班长，询问无果后将文件袋带回辅警队办公室，经检查内是一些合同文件，按照文件上的电话成功联系到失主。这些看似身边小事，但作为“闪光点”在微信平台传颂，使员工队伍中的“正能量”得到进一步弘扬，也展示了“爱心滨江”的特色品牌。 立足提升队伍素质，展示“和谐滨江”。公司党总支对管辖的区域、特别是徐汇滨江的区域队长和班长明确工作责任制，并层层传递到每个岗位的安保人员，让大家清楚自己的岗位与哪些安全服务工作有关，包括日常服务、保障服务、突发事件处置。在滨江区域安保工作例会上，他们坚持文明执勤、秉章执法，避免游客有侥幸心理存在。另外，以党员示范岗引领员工，把“服务质量创品牌、客户满意无止境”的种子播撒到队员的心里，进一步提升队伍的良好形象。近日，公司收到斜土路派出所寄来的一封表扬信，表扬李汉、邱俊华、石善国三名特保队员自2014年协助派出所开展治安维稳工作以来，爱岗敬业，一丝不苟，破获了多起偷盗事件。今年雨季汛期特别多，为强化防台防汛预防工作，确保徐汇滨江区域范围内游客及物品的安全，公司进一步增强滨江区域队员防汛抢险的责任意识，提高防汛防台的防范能力，在徐汇区防汛办的组织筹备下，滨江保安队、辅警队联合园林、水利等部门组织了防汛应急专项演练。同时，运用“滨江管理周报”的模式，及时通报汛情，公示防范预案，总结传授有益的经验，部署下一周的工作安排。滨江保安队在全力保障进博会的工作中，根据徐汇滨江段的管理要求，不断加强自身学习，强化队伍综合能力，着力打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的优秀安保管理队伍，并将以“和谐滨江”的独有魅力迎接进博会的顺利召开。 （上海建工四建集团党委组织科 陈 玮） |
