近日，工业和信息化部公布了人工智能赋能新型工业化典型应用入选案例名单，上海建工四建集团的“融合大模型和数字孪生的建筑智慧运维应用案例”成功入选，这也是此次唯一入选的AI赋能建筑运维应用案例。

四建集团研发的建筑智慧运维平台，是建筑业首个融合了大模型和数字孪生的大型公共建筑运维管理工具。当前，运维平台每周响应场景超过1000次，在优化楼宇能源使用策略方面，有着突出表现。

此次，工业和信息化部公布了“技术底座方向”“行业应用方向”“装备产品方向”“支撑保障方向”四大类共151个典型应用案例，入选企业中不乏华为、阿里巴巴、商汤等知名企业。

“行业应用方向”大类共有89个案例，四建集团“融合大模型和数字孪生的建筑智慧运维应用案例”脱颖而出，四建集团也成为了3家入选的上海企业之一。

什么是融合大模型和数字孪生的建筑智慧运维？

让复杂公共建筑运维更智能，让建筑空间使用体验更人性化。四建集团研发的建筑智慧运维平台，是建筑业首个融合了大模型和数字孪生的大型公共建筑运维管理工具。当前，运维平台每周响应场景超过1000次，在优化楼宇能源使用策略方面，有着突出表现。

此外，去按钮平台操作、全流程自动化、定制化大模型助手等创新功能的设置，使得用户体验、数据处理、实时响应等方面表现显著提升。

平台“扮演”着四个最显著的“角色”——

低碳节能专家：智慧能耗管理

节能优化是大型公共建筑普遍面临的老大难问题，四建集团的这款运维平台，基于AutoAgent和控制策略调优技术，综合评价用能环境和用能需求，定位异常用能设备，联动优化多系统控制策略，实现智慧化能耗管理。

在某办公楼宇智慧运维案例中，节能系统实时分析选择最优空调控制策略，在572平米的办公区域自动发出8000多条控制指令，当月节电454千瓦时。按长期运行预期，可整体减少能耗5%-10%。

运行机理专家：预测维护需求

运维平台采用关系映射与时序分析技术，建立建筑机理信息与系统历史运行数据之间的关联数据库，训练可主动识别潜在问题的运行机理专家，形成系统故障自动诊断、设备维护需求预测的能力。

在大模型的辅助下，楼宇内空调系统及照明系统的故障诊断处理时间相比以往缩短了50%，而使用者对建筑环境的满意度则提高了18%。

运维服务助手：功能一步直达

不需要点击任何按钮，通过语音交互，运维平台就可以快速直达设备控制、模型控制、报表生成等业务功能，基于运维专家思维链训练技术和上下文意图识别技术，大模型就能够模仿有经验的运维管理人员，并且使用算法工具满足需求。

比如，当收到用户舒适度调整需求时，运维平台自动巡检建筑的温度、湿度、光照等环境状态，根据用户权限自动控制建筑的能耗系统，如暖通空调、照明和其他关键设施，以优化能源使用效率。

全生命期信息助手：资料文档活起来

运维平台大模型会主动读取最新数字化文档，并建立文档资料、BIM模型、工程知识的知识图谱，依托多模态大模型、大小模型结合、混合检索等技术，向专业用户提供基于三维模型的检索结果，让沉睡的资料文档活起来，为运维或改造关键阶段提供决策支持。

新兴业务+新质生产力，四建集团持续探路

近年来，四建集团以海量专业建筑数据为基础，借助大模型和数字孪生技术，构建了一套可持续发展的建筑运维生态系统，为上海新华医院、深圳南山医院、上海图书馆东馆、上海博物馆东馆、上海科技馆等多个场馆运行提供智慧服务，这些公共建筑的运维效率与质量得以显著提升，不断朝着公共建筑低碳、舒适、韧性的目标迈进。

过程中，四建集团的智慧运维平台不断迭代，先后入选“上海市创新产品推荐目录”“上海市工业互联网十大标杆平台”“上海市住建行业数字化转型十佳案例”。