文章来源：市国资委党委 发表时间：2016-08-17 上海基层党建网讯 城市旧房综合改造工程是老百姓关注的“大事儿”，也为各级政府和媒体关注民生的焦点。作为上海建工四建集团第九工程公司综合改造项目党支部，在“两学一做”学习教育过程中，不少党员表示，要通过“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育，进一步坚定理想信念，强化宗旨观念，勇于担当作为。在推动城市旧房综合改造工程中发挥先锋模范作用。旧房综合改造工程虽说没有“高、大、深”的技术难度，但有其工作复杂性和艰巨性，居民心中有怨气，对施工不理解、不相信甚至抵触。一些项目时有 “好斗勇士”、“难缠夫妻”之称的人出现，也有“诬告”、“飞石”、“泼尿”等阻绕施工事件的发生。因此，一项看起来普通实心房的修缮工程，实质上却是化解居民怨气的“特殊工程”。近年来，四建第九工程公司综合改造项目部先后在森安苑、沙申、茂盛、华美、铁路上海南站等一批信访矛盾突出的旧房综合改造中带着责任、带着感情、带着耐心、带着诚信来完成，展现了企业品牌形象。 去年以来，项目部在铁路上海南站附近四个住宅小区实施了降噪治理等综合改造任务。铁路上海南站自2006年建成启用后，南站以西铁路沿线居民住宅，由于火车通行产生噪音、震动而持续到市、区政府集访，部分居民还多次到铁路南站聚集，甚至有冲击站台轨道的过激举止。为此，上海市委、市政府领导以及市区相关部门对此高度重视，将其列为上海重点矛盾之一。在构建和谐社会的大背景下，项目部秉承“和谐为本、追求卓越”的建工理念，坚持群众需求和问题为导向，用真诚换取信任、用真情换取理解、用真心换取民心。本着“支部建在项目上”的优良传统和先进经验，项目党支部主动与市、区工作组、两个街道四个居委党组织联系沟通，开展党建联建，搭建群众工作的“互联网”，形成“资源共享、责任共担、难题共解”的“大党建”工作机制，真心实意、脚踏实地做好工程项目。 项目部11名党员以全心全意为居民群众服务为宗旨，在旧房改造准备进户前，主动参与初访小组，走访居民家中听取意见、了解需求，为每户居民解释施工方案。对负责初访的人员来说，没有固定的上下班时间，没有节假日，也没有中午休息的时间。一次依约上门见不到居民，就再约第二次，一天不知要跑多少楼梯台阶，有时到了家门口，业主不开门、不应答，有时甚至出现伤害人格的语气，但他们还是忍辱负重、坚持不懈地做好初访工作，列出“负面清单”，建立“一户一档” 工作资料，不留空白，不留死角，开展思想工作。居民一有问题，“不说不能办，只说怎么办”，力求“问题不过夜”。 入室施工，是整个施工过程零距离地面临居民群众的监督。为减少对居民正常生活的影响，项目部全体党员带头入户施工必备“四件套”，即鞋套、地毯、彩条布和九夹板。为做好文明施工，施工人员在小区内施工场地每天用小型自动洒水车清扫，实行服装、安全帽、胸卡的“三统一”。同时，项目党支部对施工人员约法三章，颁布“八项守则”，设立监督电话，邀请居民代表担任安全质量巡视员。特别考虑居民进出安全，项目部坚持以人为本，在每个门洞进出口处搭设安全防护棚，落地脚手架转角处用旧的橡胶轮胎绑扎、设置警示标志等，努力做到少扰民、不扰民，把居民积压已久的“怨气”转化为一股社会“和气”。 为了更好地体现“一名党员一面旗”，项目党支部围绕“我是党员我承诺、我是党员我奉献”主题，在全体党员中组织《因为我是党员》的征文活动，将党员责任目标落实在每个岗位上，形成“把居民当亲人，把小区当我家”的和谐氛围，真正做群众的主心骨，让居民群众享有获得感。项目施工人员因居民要求帮其整理家中破旧家具时，发现一张不记名、无密码的万元定期存单，施工人员及时交还给居民，居民业主感动不已、交口称赞。金塘小区开始搭脚手架，有居民说：“脚手架搭起来，我家里的鸟放到哪里去？两只鸟要3万多元，出了问题怎么办”？项目党支部不急不躁，耐心劝说，并出钱补贴，帮鸟儿找到了“临时住所”。 项目党支部在“两学一做”学习教育中，组织党员重温了“入党誓词”、开展了走访困难党员和孤老、召开了征求居民意见恳谈会、举行了大型的为民服务日活动，内容有理发、修理家电、磨剪刀、测量血压、施工咨询、法律援助等。他们在与地区党组织开展党建联建和服务居民活动中，积极倡导以勤思考、善分析，勤动眼、善观察，勤动腿、善研究，勤动嘴、善调解，勤动手、善服务等“五勤五善”工作法做好群众工作。在施工期间，项目党支部还组织开展施工班组“民心杯”劳动竞赛，激发了施工人员完成任务和份外工作的积极性。凌云小区门口 16米高的杉树上，有一堆常年困扰居民日常生活的马蜂窝，项目施工人员在居委干部的委托下，及时搭起脚手架，组织施工人员戴上防护面具，端掉马蜂窝，还居民一个良好的生活环境。遇到阳台拆除后，居民无法晾晒衣服，给日常生活带来不便，项目党支部特此用镀锌钢管制作了“T”型临时晒衣架，安装在该楼附近绿地处，以此为居民解忧，受到居民群众的称赞。每个小区施工任务完成后，项目部还开展“客户满意度测评”，主动征求居民对施工质量、服务态度的意见，经测评，客户满意度率达98%以上。为此，经过修缮一新的住宅，许多居民激动地说，现在自来水变得大了，照明灯变得亮了，装潢变得漂亮了，设施使用变得方便了，小区居民生活质量好了，房价也升了，心情自然也就更舒畅了。 金杯银杯不如老百姓的口碑。项目党支部先后收到居民群众自发送来的锦旗23面，感谢信3封。2015年11月15日解放日报刊登了上海南站工地《“上门”降噪，居民问题“不过夜”》的专题报道。市建交委领导等多次到施工现场视察工地，充分肯定了南站噪声治理所取得的成绩，被誉为“南站模式”。在最近综改项目部“两学一做”学习教育“以学促实、精心做好旧房改造民生工程”专题学习交流会上，项目党支部书记潘建国表示，我们要以“两学一做”学习教育为契机，围绕“学深悟透”，打牢“学”这个基础，在“真学、真懂、真用”上下功夫、见成效，立足岗位“创先争优”，更好地推动“民生工程”建设。 |
